“喂，可是社区干部，我给你们说个事儿，俺这小区里下水道堵了，你们快来瞧瞧，水淌得到处都是，路都淹了，我这个年纪大了，不好走”“大爷，您别急，您告诉我您是哪个小区，哪个位置，我们现在就过去，轴承厂小区，你进大门左拐就看见了！”

几分钟后，颍东区河东街道闫前社区的社区干部和小区网格员就到达了居民反映的问题现场。经过勘查，专业清淤人员发现排污管网堵塞需要专业清理设备进行清掏。工作人员现场制定清淤方案，及时向群众反馈。经过两天专业设备的清理，小区管网恢复了功能，小区居民对社区接诉即办，办就办好的工作态度和做法纷纷称赞。

“今年以来，我们响应区委号召。推深做实‘六小行动’，积极主动‘调处小纠纷、处理小诉求、整治小环境、解决小困难、排查小隐患、开展小宣讲’，切实做到民有所呼，我有所应，拉近了干群关系，提高了群众的满意度、认可度，也提升了群众的幸福指数。”闫前社区书记于兰兰表示，将以此次行动为契机，持续加强对小区基础设施的维护和日常检查，使类似问题快处快结，以实际行动方便千家万户。