3月31日上午，运输业户康先生向颍东交通运输分局驻区行政服务中心交通运输窗口赠送“真心为民办事 倾心替民解忧”的锦旗，感谢工作人员，为其解决车辆入户难题。

业户康先生先前将名下车辆注销后，回到户籍所在地申请车辆入户时，因其挂靠企业资质被注销，车辆也被注销，导致车辆入户无法进行车型核查，业户心急如焚，入户手续无法办理。

窗口工作人员在了解情况后，一方面，安抚业户情绪，承诺尽全力解决；另一方面，工作人员迅速与相关部门取得联系，详细说明业户问题，并寻求解决方案，在与原车籍主管部门多方沟通，最终取得该车原始达标车型核查表等车辆完整信息。随后，工作人员第一时间为业户办理了车辆入户手续。

当业户拿到新的车辆入户证件时，难掩激动之情，对交通运输窗口工作人员的热情服务和高效工作表示衷心的感谢。

一句简单的感谢，一面鲜红的锦旗，不仅是办事群众对服务的肯定，更是对工作的鞭策。服务提升暖人心，群众感谢送锦旗的故事只是颍东交通运输分局服务窗口工作的一个缩影，下一步分局将继续提升工作人员业务水平，解决群众实际困难，争当政务服务窗口“排头兵”。