近日,阜阳市颍东区河东街道在訾营农贸市场开展了“社保服务进万家”主题宣传活动,推动社保服务向基层延伸,精准化服务居民群众,让社保政策“活”在群众身边。
活动现场设有政策咨询区、资料发放区和答疑解惑区,各个区域分工明确,有条不紊地为居民提供服务。
在政策咨询区,前来咨询的居民络绎不绝。无论是养老保险的缴费标准、领取条件,还是待遇测算、转移衔接、基金安全,工作人员都给予耐心细致解答。他们用通俗易懂的语言,将复杂的社保政策分解开来,确保每一位居民都能听得懂、记得住。
在资料发放区,丰富多样的社保宣传资料整齐地摆放在桌面上,包括城乡居保养老保险政策宣传手册、线上办理业务提示单、政策问答、三代社保卡手册等。这些资料内容详实,居民们可以根据自己的需求领取。
在答疑解惑区,工作人员面对居民提出的各类问题,一对一进行政策解答,并根据居民需求提供个性化的社保方案。有一位老年居民对城乡居保提档补缴存在疑问,工作人员不仅详细解释了档次标准和计算方法,还为他梳理了历年的基础养老金的调整上浮情况,让老人心中的疑惑烟消云散,脸上露出了满意的笑容。
此次活动不仅是一次集中的政策宣传,更是搭建了社保业务部门与居民群众心贴心交流的桥梁。河东街道将继续秉持以人民为中心的发展理念,创新方式方法,走近人民群众,推动社会保障事业高质量发展。