近日，河东街道借助“村口板凳会”，搭建“干部说、群众听”和“群众说、干部办”双向沟通桥梁，街道相关站所工作人员联合社区“两委”工作人员和群居法律顾问＋法律明白人，创新基层治理举措，面对面和群众谈心谈话拉家常，认真听取群众反映的问题，整理成册。

变“被动”为“主动”，街道按照因地制宜、方便群众的原则，选择人口相对集中的小区活动广场、口袋公园等地方设立活动点，就近联系群众、融入群众，主动收集群众在就业、教育、医疗、矛盾纠纷等方面的诉求，让群众能够在家门口反映、解决问题，有效减轻了群众一个问题反复跑、多次跑的负担。

街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交，就地化解。“板凳会”将矛盾冲突的种子扼杀在摇篮里，将邻里之间或家庭内部的矛盾摆在台面上，大家坦诚沟通，现场调解，避免小矛盾激化为大矛盾并由此伤了和气，有利于维护社会和谐稳定。

增强群众法治意识，街道积极引导群众学会办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。河东街道开展全方位的法治引导宣传教育，重点宣讲防范电信诈骗、道路交通安全、法律援助等与群众日常生活息息相关的法律知识，进一步提高群众知法、懂法、守法、用法以及防骗意识，提升群众的安全感。